Politique de confidentialité

Comment nous collectons, stockons, transférons et utilisons les données des utilisateurs

Chez AudienceProject, nous reconnaissons que toutes les informations collectées en ligne doivent être protégées. Ce document de politique de confidentialité expose les éléments clés relatifs à notre processus de collecte, stockage, transfert et utilisation des données collectées. Comment pouvez-vous modifier ou contrôler ce qui est collecté ? Et comment contacter AudienceProject pour toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir ?

Comment utilisons-nous les informations collectées ?

Les informations collectées et les identifiants de périphérique associés peuvent être utilisés par AudienceProject à des fins différentes afin de servir nos clients. La portée de notre contrat avec chacun de nos clients détermine pour quels services les données suivantes peuvent être utilisées.

Étude de marché et des médias

AudienceProject est une société d'études de marché, et les informations collectées sont utilisées à des fins de recherche sur les marchés et les médias.

AudienceProject fournit des informations sur les sites web et des évaluations de sites web pour des clients du monde entier. En particulier, lorsqu'un visiteur complète l'enquête sur tout site web dont le service AudienceProject est en cours de fonctionnement, les données sont transmises dans un rapport en ligne accessible par le propriétaire du site web. Ce rapport fournit des informations sur la qualité et l'utilisation du site. Seules les données entièrement anonymisées sont accessibles au propriétaire du site web.

De plus, les données que vous fournissez sur un site donné sont utilisées, sous une forme agrégée, pour créer des benchmarks permettant de comparer les autres participants (afin de classer les sites selon leur facilité d'utilisation).

Les données sont également utilisées pour fournir à nos clients un profil complet des visiteurs d'un média ou d'une application donnée. Le profil du visiteur permet à nos clients d'identifier le contenu qui est populaire dans des groupes cibles définis par des groupes démographiques ou des intérêts spécifiques.

À la fin du sondage, chaque répondant sera invité à participer à un panel d'opinions où, de temps à autre, les membres seront invités à participer à des sondages sur les films qu'ils aiment voir, les comportements face à la crise financière mondiale ou leurs sentiments envers les défis de l'immigration. Ils peuvent également être invités à partager leur opinion dans les sondages sur un large éventail de sujets actuels de grande importance. Le sujet des sondages spécifiques est décidé par nos clients.

Les panels d'opinions peuvent être opérés par des filiales d'AudienceProject ou des panels opérés par des tiers. Dans le cas où le panel est opéré par une filiale d'AudienceProject, les données de base sont utilisées pour cibler des enquêtes sur des groupes d'âge spécifiques ou autres.

Validation de l'audience

De plus, nous utilisons des identifiants de périphériques pour collecter des données sur le contenu accessible sur internet et dans les applications. Campagnes publicitaires avec bannières, campagnes publicitaires avec SMS et plus encore. En enregistrant les identifiants d'appareils qui sont exposés à certaines campagnes publicitaires, nous sommes en mesure de valider et de vérifier l'effet des campagnes en ligne en termes d'atteinte de groupes cibles spécifiques. Ces rapports sont généralement utilisés pour planifier, optimiser et documenter l'impact des campagnes publicitaires en ligne.

Visibilité

Nous fournissons également à nos clients des estimations sur la visibilité du contenu en ligne et de la publicité en ligne. Une grande partie de la publicité en ligne est chargée, mais jamais vue par quiconque, car les utilisateurs ne font pas défiler toutes les pages d'un site web. Nous mesurons et déclarons la part visible du contenu en ligne spécifique pour aider nos clients à prendre de meilleures décisions concernant la mise en correspondance du bon contenu avec le bon utilisateur.

Détection de fraude

Nous aidons nos clients à détecter les fraudes sur leurs sites web et dans leurs campagnes. La fraude à la publicité est un type d'arnaque dans laquelle l'auteur trompe les annonceurs en leur payant quelque chose qui leur est inutile, comme le faux trafic, les clics ou les fausses pistes générées par des robots en ligne au lieu de vrais humains. Le dernier rapport Bot Baseline de l'Association of National Advertisers (ANA) estime que la fraude publicitaire coûtera aux entreprises environ 6,5 milliards de dollars dans le monde cette année.

Audience d'un site web

L'analyse web est la collecte, la génération de rapports et l'analyse des données de sites web et d'applications dans le but de comprendre et d'optimiser l'utilisation des sites web et des applications.

Les plateformes d'analyse d'audience mesurent l'activité et le comportement sur un site web ou une application, par exemple : combien d'utilisateurs visitent, combien de temps ils restent, combien de pages ils visitent, quelles pages ils visitent, et s'ils arrivent en suivant un lien ou non ? Les entreprises utilisent des plates-formes d'analyse web pour mesurer et comparer les performances des sites et examiner les indicateurs clés de performance qui stimulent leur activité, tels que le taux de conversion des achats.

Pourquoi les analyses web sont-elles importantes ? L'analyse de site web fournit des informations et des données qui peuvent être utilisées pour créer une meilleure expérience utilisateur pour les visiteurs du site web.

Fréquence réelle

De plus en plus de gens utilisent de plus en plus d'appareils pour accéder à internet. Alors que la plupart des solutions d'analyse web mesurent le nombre d'appareils (ordinateurs portables, smartphones, tablettes, etc.) ayant interagi avec un site ou une application en particulier, nous essayons d'aider nos clients à convertir ce nombre en véritables humains afin d'obtenir un décompte plus précis du public. Si nos clients ont compté 200 000 appareils visitant leur site web ? Ils ont besoin de savoir s'il s'agissait de 100 000 personnes accédant à leur site web à partir de smartphones et d'ordinateurs portables Ou de 200 000 personnes accédant au site. Ces statistiques aident les médias et les annonceurs à comprendre leur véritable nombre de lecteurs.

Contenu personnalisé et publicité ciblée par centres d'intérêt

Nous utilisons également l'ID de périphérique et les données de navigateur collectées pour créer des profils d'utilisateurs contenant des informations non personnellement identifiables et nous sommes également susceptibles de les partager avec nos partenaires - comme les éditeurs, les annonceurs qui peuvent utiliser ces informations pour afficher des publicités ciblées ou du contenu personnalisé. Le but est d'être en mesure d'afficher un contenu plus pertinent et des publicités plus pertinentes pour chaque utilisateur.

Bien que les informations recueillies dans le cadre de l'enquête puissent être utilisées pour la formation et la validation des profils d'utilisateurs probabilistes, nous n'utiliserons pas les informations réellement fournies dans les réponses à cette enquête.

Formation et validation du modèle d'intelligence artificielle

Les modèles d'intelligence artificielle et d'apprentissage machine sont de plus en plus utilisés pour optimiser l'expérience utilisateur des applications et des sites web.

Nous aidons nos clients à améliorer leurs modèles d'IA en leur fournissant à la fois des ensembles de données de formation et de validation.

Un ensemble de données d'apprentissage est un ensemble de données d'exemples utilisé pour apprendre le comportement souhaité du modèle ia.
Un ensemble de données de validation est un ensemble d'exemples utilisés pour valider la précision et l'exactitude du modèle ia une fois qu'il a été créé.

Informations agrégées et anonymisées

Si des informations sont agrégées ou anonymisées afin de ne plus être raisonnablement associées à une personne physique identifiée ou identifiable, AudienceProject peut les utiliser à des fins commerciales.

Quelles sont les informations que nous collectons ?

AudienceProject collecte et stocke différents types de données en fonction du produit ou du service avec lequel vous interagissez. Nos clients peuvent utiliser les services AudienceProject pour recueillir des informations de trois manières différentes :

1. Collecte de données utilisateur active
2. Collecte de données utilisateur passive
3. Données fournies par des tiers

Nous allons parcourir les différents services et informations collectés :

Collecte de données utilisateur active

Sondages. AudienceProject recueille et stocke les données issues des réponses au questionnaire de chaque personne participant à une enquête. Cette information ne peut pas, en soi, être utilisée pour identifier des répondants individuels par nom et/ou adresse, mais elle peut être liée à des navigateurs ou applications spécifiques (l'appareil à partir duquel l'enquête est complétée) en utilisant des cookies, le stockage local ou les identifiants d'annonceurs mobiles.

Forum de commentaires. AudienceProject recueille et stocke les données à partir des commentaires et des idées fournis par chaque personne qui décide d'utiliser le forum de commentaires. Les informations fournies dans le forum de commentaires peuvent être utilisées pour identifier des utilisateurs individuels par le nom et/ou l'adresse électronique fournis. Et celles-ci peuvent être liées à des navigateurs spécifiques ou des applications (l'appareil à partir duquel les commentaires sont donnés) en utilisant des cookies, le stockage local ou les identifiants d'annonceurs mobiles.

Inscriptions au bulletin d'informations. AudienceProject aide nos clients à générer des inscriptions à des bulletins d'informations. Si vous avez choisi de vous inscrire à un bulletin d'informations par le biais  d'un sondage hébergé par AudienceProject, nous fournirons au client (avec votre permission) votre adresse électronique, votre sexe, votre âge et votre code postal.

Collecte de données utilisateur passive

Nous recueillons passivement différents types de statistiques :

nous collectons des informations sur le contenu en ligne que vous visitez.
nous collectons des informations sur le contenu en ligne qui apparaît en affichage.
nous collectons et stockons des informations sur le temps passé à consommer différents types de contenus en ligne.

Cette information ne peut pas, en soi, être utilisée pour identifier des répondants individuels par nom et/ou adresse, mais elle peut être liée à des navigateurs ou applications spécifiques (l'appareil à partir duquel l'enquête est complétée) en utilisant  des identifiants anonymisés dans les cookies, le stockage local ou les identifiants d'annonceurs mobiles.

Données fournies par des tiers

De temps en temps, nos clients peuvent nous fournir des informations sur les événements ou des informations provenant des clients via leurs outils d'analyse installés sur le site web ou dans l'application. Ces données d'événement peuvent provenir de systèmes CRM, d'outils de vente, de serveurs de publicité, d'outils d'analyse, etc.

Comment recueillons-nous les informations ?

L'information est recueillie grâce à l'utilisation de sondages, de notre forum de commentaires, de témoins et d'identificateurs (identifiant d'identification de l'appareil), de javascript, de tags d'images et de pixels.

Chacun de ces éléments génère des fichiers journaux contenant des horodatages, des adresses IP, un type de périphérique, type de navigateur, système d'exploitation, des pages de renvoi/sortie ISP, ID d'identification de périphérique et/ou identifiant publicitaire, des objets partagés locaux et des données de flux d'événements .

La collecte active de données sur les utilisateurs recueille des données au moyen de questionnaires et d'enquêtes qui peuvent être distribuées par le biais de sites web, d'applications ou de courriels (si une autorisation existe).

Les informations collectées via nos services sont en outre enrichies afin de générer des méta-données supplémentaires qui contiennent le GeoIP, Human Robot prob, Human Frequency, Household frequency

Définitions de type d'information :

L'adresse IP (Internet Protocol), qui est une chaîne de numéros unique attribuée automatiquement à votre appareil lorsque vous accédez à Internet

Le suivi de scripts qui sont des fichiers électroniques permettant à un site web de compter les utilisateurs qui ont visité cette page ou d'accéder à certains cookies

Les pixels de suivi, également connus sous le nom de GIF invisibles, de balises, de pixels espions, constituent une méthode pour transmettre des informations de l'ordinateur de l'utilisateur à un site web tiers.

Les objets partagés locaux, tels que les cookies Flash et le stockage local, tels que HTML5

L'identification de l'appareil (« ID »), qui est un numéro distinctif associé à un smartphone ou un appareil portatif similaire, mais qui est différent d'un numéro de série matériel

L'identifiant publicitaire, qui est un numéro d'identification unique et réinitialisable par l'utilisateur pour la publicité associée à un appareil (par exemple, iOS utilise l'identifiant pour la publicité - ou « IDFA » - et Android utilise l'identifiant publicitaire Google)

Le GeoIP, Emplacement physique approximatif (par exemple, au niveau du pays, de la ville ou du code postal) de l'ordinateur ou du périphérique d'un utilisateur dérivé de l'adresse IP de cet ordinateur ou de ce périphérique ;

HumanRobot, une classification probabiliste de la probabilité qu'un visiteur d'un site web soit un humain réel par rapport à un script/robot en ligne créé dans le seul but de créer un faux trafic.

Human Freq, le nombre de fois qu'une personne a visité un élément de contenu en ligne. La plupart des solutions d'analyse web indiquent uniquement la fréquence des périphériques. Nous estimons la fréquence humaine.

Household Freq, le nombre de fois qu'une personne du même foyer a visité un élément de contenu en ligne. La plupart des solutions d'analyse web indiquent uniquement la fréquence des périphériques. Nous estimons la fréquence du foyer.

Pourquoi utilisons-nous des cookies et des identifiants d'annonceurs mobiles ?

Un cookie est un petit fichier texte qui est envoyé à votre ordinateur via votre navigateur web lorsque vous visitez certains sites web. Considérez le cookie comme une carte d'identité unique pour un navigateur donné. Le travail du cookie consiste à informer le site web lorsque vous y revenez. Habituellement, le but est de permettre au site web de se souvenir de quelque chose au sujet de votre appareil plus tard.

Les cookies ne doivent pas être confondus avec des virus ou des programmes qui peuvent être exécutés sur votre ordinateur. Les cookies ne sont pas en eux-mêmes malveillants. Ce ne sont que des fichiers texte qui permettent à un site web de stocker une quantité limitée de texte.

La plupart des sites web utilisent des cookies. Les cookies peuvent indiquer au site web à quelle fréquence vous visitez des pages web spécifiques, ce qui aide les journaux, etc., à déterminer le type d'information que vous trouvez intéressant.

Les cookies sont également utilisés dans de nombreux systèmes d'achat en ligne pour garder une trace des articles que vous avez mis dans le panier virtuel.

Le nombre de fois que vous avez visité un site web

En outre, vous êtes-vous déjà demandé comment YouTube peut se souvenir du réglage du volume sur le lecteur vidéo chaque fois que vous revenez regarder plus de vidéos ? C'est la magie des cookies qui opère.

Vous a-t-on déjà proposé de faire en sorte qu'un site web se souvienne de votre nom d'utilisateur et peut-être aussi de votre mot de passe, afin que vous n'ayez pas à vous connecter à chaque fois que vous revenez ? De nouveau, la réponse est les cookies.

Les cookies et les identifiants d'appareils nous permettent d'associer des informations à un appareil spécifique. Sans cookies ni ID d'annonceur mobile, le système d'achat en ligne ne pourrait pas déterminer l'emplacement de l'article ni le panier. Si 20 pages vues ont été générées par 20 appareils ou un appareil ? Si le paramètre de volume de la vidéo doit être désactivé pour un périphérique ou pour tous les périphériques ?

AudienceProject utilise plusieurs types de cookies en fonction du périphérique et du système d'exploitation en question, car différents systèmes nécessitent différents types de cookies.

Dans le passé, nous avons reçu des plaintes au sujet d'invitations à des sondages qui ne cessent de surgir même après que les utilisateurs ont choisi de ne pas participer à l'enquête. Dans la plupart des cas, le problème était lié à un logiciel qui continuait à effacer les cookies du navigateur de l'ordinateur de l'utilisateur. Sans le cookie - nous ne pouvons pas enregistrer les rejets ou les utilisateurs qui ont déjà participé. Pour gérer ce problème, nous utilisons également le stockage local, ce qui nous permet de maintenir votre statut de quarantaine. Lorsque vous décidez de ne pas participer à un sondage, nous voulons respecter ce souhait.

Les appareils mobiles tels que les smartphones et les tablettes utilisent généralement des cookies de navigateur, le stockage local ou l'identifiant d'annonceur mobile, tandis que les ordinateurs de bureau utilisent souvent des cookies de navigateur et/ou du stockage local pour stocker les ID utilisateur.

Quels domaines sont utilisés pour les cookies ? Userreport.com et les sous-domaines connexes comme tag.userreport.com, *.userreport.com ou ics.userreport.com

Quelles informations donnons-nous à des tiers ?

Nous pouvons partager des informations avec des tiers, y compris, mais sans s'y limiter, avec des sociétés qui achètent nos services d'étude de marché : les données de journal collectées sur les sites web marqués par les tags AudienceProject, ainsi que des informations agrégées, anonymisées résultant de l'analyse de ces données pour une variété de médias et études de marché.

En outre, nous pouvons utiliser les informations contextuelles recueillies avec le consentement du répondant en combinaison avec l'adresse électronique soumise et l'historique du navigateur pour lancer des études de marché. L'information est utilisée pour cibler des enquêtes, par exemple, sur des groupes d'âge ou de sexe spécifiques.

Nous utilisons également les données de navigateur collectées pour créer des profils d'utilisateurs contenant des informations non personnellement identifiables publiquement et sommes également susceptibles de les partager avec nos partenaires - comme les éditeurs, les annonceurs (qui peuvent utiliser ces informations pour vous proposez des publicités ciblées) ou sites connectés. Nous n'utiliserons pas les informations réellement fournies dans les réponses aux enquêtes à des fins de ciblage.

Fournisseurs de service. Nous pouvons employer des sociétés tierces et des particuliers pour faciliter nos services, fournir les services en notre nom, exécuter des services liés à l'administration des services (y compris, sans s'y limiter, la maintenance, l'hébergement et les services de gestion de bases de données). Ces tiers ont accès à vos informations personnelles et à vos données de connexion uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou de les utiliser à d'autres fins.

Si le partage des données est (selon notre meilleur jugement) jugé nécessaire pour se conformer aux lois et aux lois applicables. AudienceProject coopère avec les autorités gouvernementales et les forces de l'ordre et les parties privées pour faire appliquer et respecter la loi. Nous divulguons des informations et enregistrons des données de journal au gouvernement ou aux agents d'application de la loi ou des parties privées que nous, à notre seule discrétion, croyons nécessaire ou approprié pour répondre aux réclamations et processus juridiques (y compris, mais sans s'y limiter, aux assignations) à UserReport ou une tierce partie, pour protéger la sécurité du public ou de toute personne, ou pour empêcher ou arrêter toute activité que nous pouvons considérer comme ou qui présente un risque d'illégalité ou passible d'actions juridiques.

AudienceProject peut vendre, transférer ou partager tout ou partie de ses actifs, y compris des informations et des données de journal, dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une réorganisation ou d'une vente d'actifs ou en cas de faillite. Vous et tout autre utilisateur aurez la possibilité de vous retirer de tout transfert si le traitement planifié de vos informations par la nouvelle entité diffère matériellement de ce qui est stipulé dans cette politique de confidentialité.

Comment pouvez-vous modifier ou contrôler ce qui est collecté ?

Vous pouvez gérer les types de données collectées par AudienceProject, obtenir de l'aide pour supprimer vos ID d'appareil ou nous contacter pour en savoir plus via notre portail de confidentialité. Suivez le lien ci-dessous pour voir vos options :

http://privacy.audienceproject.com/

Comment cette politique de confidentialité peut-elle changer ?

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps en temps, et tous les changements seront effectifs au moment où nous les publions. Si nous croyons qu'il y a un changement important dans cette politique de confidentialité ou dans nos pratiques de collecte et d'utilisation de données, nous indiquerons sur nos sites web que notre politique de confidentialité a changé avant que le changement ne devienne effectif. La version alors publiée de la Politique de confidentialité remplace toutes les versions précédentes. Votre accès continu à ou l'utilisation de l'un des services sera considéré comme acceptation de la politique de confidentialité.

Nous vous invitons à revenir sur cette page web et à consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de rester au courant des conditions qui s'appliquent à vous.

Autres informations utiles concernant votre vie privée

Confidentialité par conception

À aucun moment l'industrie de l'analytique ou de la technologie publicitaire ne doit savoir qui vous êtes réellement. L'analyse web ou la technologie publicitaire  n'ont pas besoin de savoir quel est votre vrai nom, quels sont les vrais noms de vos parents, votre véritable adresse postale ou tout autre élément d'information qui vous identifie envers un autre être humain.

L'analyse web et la technologie publicitaire sont alimentées par des algorithmes et ces algorithmes fonctionnent dans un espace abstrait où votre véritable identité n'est pas importante. La plupart des annonces publicitaires vous connaissent par un nombre aléatoire qui vous a été attribué. Tous vos intérêts sont également représentés par des nombres aléatoires. L'endroit où vous vivez encore un autre. Les algorithmes publicitaires ne s'intéressent qu'aux relations entre ces chiffres, et non à ce que les chiffres représentent réellement dans le monde réel.

Voici comment cela fonctionne : on vous attribue un nombre aléatoire, par exemple 123, pour vous représenter. Ensuite, l'analyse web et la technologie publicitaire vont essayer de lier votre numéro, 123, avec le nombre de cases qui représentent des produits ou services qui pourraient vous intéresser. Par exemple, une case A pourrait être une personne qui a besoin de vacances et la case B pourrait être une personne qui pourrait être tentée d'acheter une nouvelle BMW. Idéalement, si vous avez vraiment besoin de vacances et que quelqu'un veut vraiment vous vendre ces vacances, alors une connexion entre 123 et A devrait être faite.

Du point de vue de l'analyse web et de la technologie publicitaire, le nombre 123 est lié à la case de A. L’algorithme n’a pas besoin d’utiliser des étiquettes comme « Alice Anderson » ou « Bob Biermann », parce que les numéros 1 et 2 exécuteront très bien la tâche--d’un point de vue mathématique.

À un certain moment, votre véritable identité devient intéressante, longtemps après que la technologie publicitaire ait terminé son travail. À un moment donné, quelqu'un (par exemple un être humain ou un robot) pourrait avoir besoin d'imprimer votre vrai nom et adresse sur une boîte, mettre le produit que vous avez commandé à l'intérieur et l'expédier via DHL. Jusqu'à ce moment précis, votre nom, votre adresse ou toute autre information personnellement identifiable est sans importance pour qui que ce soit. Personne ne s'y intéresse et aucun algorithme de publicité n'a besoin de savoir.

L'intégralité de la plate-forme d'AudienceProject a été conçue autour de ce principe. Les appareils et les gens obtiennent des nombres aléatoires, nous ne collectons ou ni ne stockons d'identifiants personnels sans consentement clair et objectif clair avec une telle collection de données. Les données sont anonymisées par défaut par nos systèmes.

Conservation des données

La période durant laquelle nous conservons les informations varie en fonction de l'utilisation de l'information. Dans certains cas, il existe des exigences légales de conservation des données pendant une période minimale. À moins qu'il y ait une exigence légale spécifique pour que nous conservions l'information, nous prévoyons de la conserver pendant une période n'excédant pas ce qui est nécessaire pour répondre à un besoin commercial légitime.

Enfants

Les services ne sont pas destinés aux enfants, en particulier ceux de moins de 13 ans. Aucune personne de moins de 13 ans ne devrait fournir de renseignements personnels à travers des enquêtes ou utilisez nos forums de commentaires. S'il est découvert que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'une personne de moins de 13 ans, nous supprimerons ces informations immédiatement.

Où et comment les données des services sont-elles stockées ?

Les systèmes AudienceProject sont conçus et construits avec la protection des données comme l'une des considérations clés. Nos données sont stockées par les fournisseurs de base de données de tiers et ne sont pas accessibles par une autre personne ou un autre système. De plus, les employés d'AudienceProject qui accèdent aux données pour fournir des services à des clients ou à des fins de développement de système ont été convenablement informés de ce qui constitue un traitement acceptable des données.

Vous pouvez en savoir plus sur nos protections organisationnelles et techniques http://gdpr.audienceproject.com/

Comment contacter AudienceProject ?

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de cette politique de confidentialité  ou sur notre traitement de vos données personnelles N'hésitez pas à nous écrire en envoyant un courriel à privacy@audienceproject.com ou par courrier postal à :

AudienceProject Aps
Ryesgade 3F, 3 floor
2200 Copenhague
Danemark
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